Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles gratuitement. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et munies de toutes leurs étiquettes.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à la section 'Suivre ma commande' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet avant de le sceller soigneusement.
Apposer l'étiquette
Téléchargez et imprimez l'étiquette de transport prépayée fournie, puis collez-la de manière visible sur votre colis en recouvrant les anciennes étiquettes d'expédition.
Déposer le paquet
Remettez votre colis dans le point de collecte agréé le plus proche. Vous recevrez votre remboursement sur le mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés après réception.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing